退款政策
最后更新：June 1, 2026
本译文仅为方便阅读而提供。本文件具有法律约束力的版本为英文原文；如有任何不一致，以英文版为准。
1. 概述
本退款政策说明 Prompt Builder 付费套餐的退款如何运作。它在我们《服务条款》的计费与取消条款，以及你购买所经支付提供方的任何买家条款之外另行适用。若你所在国家的法律赋予你比本政策更强的权利，则以该等权利为准。
2. 14 天退款保证
我们希望你对 Pro 满意。如果你不满意，可在购买后 14 天内申请全额退款——按月和按年订阅均可。只需从与你账户关联的邮箱给我们发邮件（见第 6 条），我们将退还最近一次付款。
3. 欧盟/英国撤回权
如果你是欧盟或英国的消费者，对新购买的数字内容享有法定的 14 天撤回权。由于 Prompt Builder Pro 是即时提供的数字内容，通过购买并开始使用 Pro，你同意立即履行，并确认在已提供访问后该法定权利可能丧失——法律另有规定的除外。无论如何，第 2 条中我们自愿的 14 天保证均适用。
4. 订阅续订
订阅会自动续订，直至你取消。你可随时从账户菜单或支付提供方的客户门户取消；取消后，你将保留 Pro 访问权限至已付费周期结束。我们通常不对计费周期中未使用的部分按比例退款，但若某次续订意外向你收费，请在该次续订后 14 天内联系我们，我们将本着诚信与你协商处理。
5. 退款如何处理
付款由我们的支付合作伙伴——Stripe 和/或 Lemon Squeezy 处理。Lemon Squeezy 作为通过其完成购买的销售记录方，因此这些购买的退款将与该提供方共同发放。经批准的退款将退回你的原支付方式，通常在 5 至 10 个工作日内到账，具体取决于你的银行或发卡机构。
6. 如何申请退款
请从你账户的邮箱发邮件至 support@promptbuilderlabs.com，注明大致的购买日期和你购买的套餐。你也可以使用你购买所经支付提供方的退款流程。我们力求在几个工作日内回复。